Na některých trzích vystoupala cena za objednávku (CPO) až na 50 €, což jasně ukázalo vážné problémy ve strategii umístění reklam i ve struktuře kampaní.
Jak jsme ušetřili miliony na Meta reklamě, aniž bychom ztratili výkon
Hlavní výzva
Projekt čelil výrazným neefektivitám ve výkonu reklam na platformě Meta a rostoucím nákladům na získání nových zákazníků. Stávající kampaně se téměř výhradně opíraly o katalogové kreativy a zastaralý model atribučního měření 7+1. Současně probíhaly kampaně na více mezinárodních trzích, ale účty byly roztříštěné a ve špatném stavu – chyběla jim jednotnost, optimalizace i efektivní měření výsledků.
Mapování trhu a konkurence
Byla provedena podrobná analýza trhu, která zkoumala klíčové konkurenty v jednotlivých regionech. Cílem bylo pochopit, jak konkurence propojuje reklamy s organickým obsahem a jaké typy kreativ dosahují nejlepších výsledků. Přestože se jednotlivé trhy lišily, ukázaly se společné vzorce: nejúspěšnější značky stavěly na konkrétních formátech – především na krátkých videích, obsahu působícím přirozeně a kombinaci organických a placených strategií.
Strategické změny
Po otestování různých atribučních modelů (7+1, 1+0) se jako nejefektivnější ukázalo konsolidované nastavení 7+0. Atribuce byla sjednocena napříč všemi účty. Sledující infrastruktura byla kompletně přestavěna – opravily se chybné datové signály, vylepšily se integrace Conversion API a zajistilo se, že platformy dostávají co nejkvalitnější a nejpoužitelnější data.
Seznamy vyloučených zákazníků byly minimalizovány, aby se neomezoval výkon algoritmu, což bylo důležité vzhledem k silné pozici klienta na trhu. Díky tomu se podařilo rozšířit akvizici bez umělých limitů. Hlavní důraz se přesunul na získávání nových zákazníků ve velkém objemu při nízké ceně za objednávku (CPO) – s důvěrou ve schopnosti optimalizačního algoritmu Meta, pokud má k dispozici čistá a bohatá data.
Měření a správa dat
Každý účet byl detailně zkontrolován a vyčištěn. Opravily se nefunkční pixely, neefektivní konverzní události i mezery v přenosu dat. Díky tomu mohl algoritmus Meta plně využívat všechny dostupné signály pro přesnější a efektivnější optimalizaci doručování reklam.
Video reklamy a kreativní obsah
Původní přehnané spoléhání na katalogové reklamy bylo nahrazeno kompletní proměnou kreativy. Do kampaní se zapojil zábavný obsah ve stylu memů, autentická UGC videa a stylizované produktové spoty. Jazykové i lokalizační nedostatky byly odstraněny ve spolupráci s rodilými mluvčími, aby se zvýšila důvěryhodnost i míra zapojení publika.
Klíčem byla rozmanitost – reklamy čerpaly obsah z nejúspěšnějších organických příspěvků, takže působily přirozeně a navazovaly na to, co už cílové publikum zaujalo. Formáty byly přizpůsobeny pro jednotlivá umístění, včetně doplnění chybějících poměrů stran a kreativních prvků.
Zároveň se přepracovala celá cesta akvizice nových zákazníků. Důraz byl kladen na dynamické upoutávky, srozumitelný vizuál a jednoduché sdělení – vše s cílem posunout nové publikum směrem k nákupu co nejrychleji.
Klid — tvorba obsahu je tu v rukou (a drápech) odborníků. 🐾
Jak jsme zjednodušili reporting napříč více účty
Aby bylo možné efektivně zvládnout velké množství změn napříč desítkami účtů, byl vyvinut vlastní systém reportingu. Pomocí Meta API se data o změnách v reklamních účtech automaticky stahovala do Google Sheets přes Google Cloud Platform. Tato data byla následně propojena s OpenAI, kde byly vytvořeny prompty pro přehledné a srozumitelné shrnutí aktualizací.
„Popiš prosím provedené změny jednoduše a srozumitelně, aby se manažer mohl rychle zorientovat.“
Tento systém umožnil vytvářet okamžitá, lidsky čitelná shrnutí aktivit – ideální pro team leadery a manažery, kteří řídí kampaně ve více zemích. Díky vysoké škálovatelnosti odpadla potřeba zdlouhavého ručního reportování a klíčové přehledy byly dostupné prakticky okamžitě.
